Ajouter une photo pour ECO-LOW. Cette photo sera affichée une fois validé par notre équipe.
OK En continuant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin d'assurer le bon déroulement de votre visite et de réaliser des statistiques d'audience. Paramétrer les cookies
Tout allait bien au début mais après plusieurs mois, un tas de vices cachés sont apparus.
Après plusieurs mois d'utilisation du poele, des fumées apparaissent systématiquement dans la maison, preuve de la non étanchéité du conduit (danger d'intoxication). Malgrès les nombreuses sollicitations et lettres, la société ne répond pas (ou très peu en envoyant son commercial mettre du scotch sur le conduit ... ) et refuse par conséquent la mise en conformité de l'installation.
J'ai donc pris la liberté afin de mettre en sécurité ma famille de contacter une autre société pour effectuer un devis des réparations --> près de 1000€ pour remise en état de l'installation.... Honteux quant on sait que Eco-Low m'a déjà volé 4000€...Voici une liste non exhaustive des vices : mauvaise isolation du conduit d'évacuation traversant le mur de la maison (soit dit en passant, la maison aurait pu flamber), matériaux extérieurs prévus pour l'intérieur (colerette de finition qui rouiile, té de raccordement non isolé, ...), utilisation de sillicone en contact du conduit bouillant, cheminée extérieure en inox à peine fixée au mur (elle s'est décrochée en son sommet menacant de tomber, ... ) ... bref un festival.
Une action auprès d'une association de consommateur et au tribunal est en cours.