3 devisCréatifs

Salon de coiffure trop intimiste, pas d'espace isolé ou le client se sente à son aise (on entend tous les échanges de la coiffeuse gérante au client, sans compter les commentaires inappropriés qui peuvent gênés son interlocuteur). Quand à la méthode BRASMA pour un commerce elle ne le connaît qu'à moitié... "Bonjour, ni madame ou monsieur, vous êtes le rendez vous de telle heure, patientez 20 mn sur un fauteuil entouré de vieux sèches cheveux"...! Pendant ce laps de temps, vous assistez aux échanges et commentaires en tout genre, vous avez vite fait le tour du salon en un seul coup de regard, qui tout a fait entre nous dispose d'équipement des années 70 ou presque. Puis vient votre tour ouff..., et la on a le droit à la panoplie complète du professionnel de la coiffure... En gros vous arrivez avec une demande particulière, et vous obtenez une écoute passive du commerçant "coiffeuse gérante" qui impose son avis au client et qui détourne totalement votre demande pour arriver dans son sens. Du jamais vu jusque là dans un salon de coiffure, comme quoi le client n'est plus "roi"...! D'autre part il n'y a qu'un coiffeur, c'est à dire la gérante. En définitif, on écourte très rapidement la séance de coiffure en repartant avec les cheveux mouillés car la demande n'a pas été entendu, ne gère pas le temps d'attente entre deux clients, salon peu fréquenté, salon de coiffure sans identité particulière. Autre ex: la coupe de cheveux est une invention de la part de la gérante coiffeuse, surtout quand on lui demande de vous couper juste les pointes, vous repartez avec un dégradé en pointe coupe, shampoing, sans brushing pour la modique somme de 24 euros! Critiques qui peuvent ou pas faire évoluer le salon, mais dans l'état actuel, je ne le conseille pas.