3 devisThomas Cook Voyages Savoie Evasion Commerçant indépendant

famille berger nivelon.nous rentrons ce matin du sentido jerba beach(hotel excellent)representant thomas cook inexistant.pas d accueil a l'arrivee ni au depart.retour catastrophique avec compagnie syphax.nous devions rentrer dimanche dans l'apres midi nous sommes rentres ce matin (8h30)a moutiers .je devais prende mon travail a 6h.donc une journee de travail perdue.quel recours pui je avoir?