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Aquaservice , LILLE

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Catégorie:
plombier LILLE
Adresse:
240 rue Faubourg d'Arras
59000 LILLE

11 avis sur Aquaservice .

- 25/04/2014 08:07  
j'ai due changer ma chaudière en urgence j'ai fait appel a eux ou le commercial est venu avec le technicien qui on été franc et pas de bla bla il on sue me conseillé quand l'équipe de montage est venu je pensé pas que sa existé encore des gens aussi poli , consciencieux , propre je recommande cette société il suit bien leur clientèle même après l'installation niveau prix c'est la même chose partout

alex cmonnimel - attention - 07/03/2014 15:00  
je pense que cette société abuse de la faiblesse (personnes âgées) de certaines personnes pour en tirer le maximum d'argent.
mes parents ont fait appel à eux pour un problème de chaudière
après tergiversations et 2 déplacements ils ont décrété qu'il fallait changer la pompe (mais qu'à leur avis il vaudrait mieux changer complétement de chaudière !)
coût de la plaisanterie (2 déplacements + pièce + main d'oeuvre) = 486.20€

problème toujours non résolu, donc nous faisons appel à une autre entreprise, résultat : la pompe n'était pas du tout défectueuse, il suffisait de changer le thermomètre comme indiqué par le code erreur sur l'affichage de la chaudière, coût tout compris : 82€ .

Donc attention à cette entreprise, il se peut que leurs réparateurs cherchent à escroquer les personnes âgées.

sonia SVA - nouveau gérant = plus de serieux ds la prestation - 22/09/2013 17:47  
Changement de dirigeant en 2013 et depuis changement en bcp mieux de la qualité du service de cette société.

andré maurice - au bon commentaires - 08/07/2013 12:03  

- Enfin un pro - 24/04/2013 12:46  
Suite à une panne de cumulus j'ai fait appel à cette société. J'ai été étonné par la prestance du technicien et la qualité de son intervention.
En effet, il a procédé au changement le jour même, il a tout gérer sur place avec son téléphone.
Il s'est renseigné de la disponibilité de l'appareil chez son fournisseur, il a contacté son entreprise qui est venue lui livrer le ballon pendant que celui-ci commencé à démonter mon vieux "machin".
Ses travaux m'ont paru hyper organisés...
En 3 heures le problème était solutionné. Le technicien m'a même insisté pour effectuer un nettoyage de ma cuisine aprés intervention!
Je referai appel à cette société

- A déconseiller - 18/04/2013 14:41  
J'ai sollicité cette société deux fois en deux ans:
1) entretien + détartrage de cumulus: rdv annulé le matin même, mais en insistant quelqu'un est venu en début d'après-midi (alors que c'était prévu dans la matinée). Disons que ça peut arriver...
2) entretien simple: plus d'eau chaude après leur passage, et refus de m'envoyer quelqu'un gratuitement pour réparer le problème. Selon eux, un entretien ne pouvait pas occasionner ce genre de souci, donc naturellement ça ne pouvait pas être de leur faute. J'aurais donc du m'acquitter d'environ 240 euros (tarif week end), car il y avait, je cite, "99,9%" de chances que ce ne soit pas de leur responsabilité.
Au final, j'ai réussi à réparer le problème en cherchant par moi-même (évidemment je n'y connais rien), et la jauge de température avait été mise au minimum, l'eau était donc froide...

Même si ils sont plutôt sympas quand ça se passe bien, notamment une jeune femme à l'accueil téléphonique, vous pouvez être sûr qu'ils ne seront pas compréhensifs si ça se passe mal (et ça peut arriver lors d'un simple entretien).

Dignon pierre - Un vrai savoir-faire - 28/02/2013 08:13  
Je suis tombé en panne avec ma chaudière saunier duval, plusieurs plombier-chauffagiste sont passés sans résultat, en me facturant à chaque fois un déplacement.
En effet à chaque fois que je tirais de l'eau chaude mes radiateurs chauffaient anormalement...
En toute détresse, j'ai pris l'annuaire et j'ai voulu contacter la société me paraissant la plus sérieuse, j'ai visité bon nombre de site internet et me suis arrêté sur celui de la société aquaservice.
Je les ai donc contacté.
Le technicien est venu dans l'heure qui a suivi mon appel, il a passé une vingtaine de minutes à bidouiller sur la machine, il m'a dit ensuite qu'il pensait que c'était un problème de vanne, bref je sais pas quoi!!
Il a ensuite était à sa voiture et il avait la pièce en stock!!!
Il me l'a installé et la, magie! Le problème d'eau chaude était enfin résolu.
Leur tarifs étaient un peu cher mais la rapidité et l'efficacité de leur intervention les a facilement justifiés.
Etant moi-même dans les métiers du service, je sais que le savoir-faire se paye.

- Excellent !!!! - 29/01/2013 22:03  
Dépannage en un temps record et je recommande leur services tarif un peu chère mes travail très soigné

- 07/12/2012 13:21  
aucun respect de rien, ni des horaires, ni de l'urgence comme promis sur leur site
et pour un prix exorbitant.

anusia lola - 10 min pour presque 150€ - 29/07/2012 20:54  
J'ai récemment fait appel à cette société peu scrupuleuse pour une panne de chaudière. IL se déplacent a deux afin de mieux faire pression sur les personnes vivant seul comme des personnes âgées. Au bout de 10 minutes de « diagnostique » demandent de leur payer presque 150€.
ATTENTION C EST UNE VRAIE ARNAQUE

juju juju@jujurool.com - N'y allez pas ! ! !! - 14/10/2011 20:36  
retour d?expérience suite remplacement chaudière : Incompétence notoire des techniciens qui sont tous, sauf chauffagiste : incidents sur incidents, 2 semaines sans chaudières à aller se doucher chez les voisins (la classe !), quand vous appelez pour vous plaindre parce que vous dormez par 7°c, on fait comprendre que vous les emm..dez...
Cerise sur le gâteau : quand enfin vous il font fonctionner votre chaudière neuve, ils réclame le solde de la commande immédiatement sous peine de vous couper le gaz !! Sans plus commentaire, tout est dit...

En synthèse, même si vous n'y connaissez rien, préférez installer votre chaudière vous même : vous gagnerez des heures de vie.

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